Kullanım Şartları

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, tevkilai.com adresinde yer alan Tevkil AI platformunu ("Platform") işleten SOCNOVA BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ ("İşletmeci") ile Platform'a üye olan avukatlar ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Platform'a kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Platform'un Niteliği — En Önemli Madde

Platform yalnızca bir eşleştirme (buluşturma) ortamıdır.

Bunun somut anlamı:

• İşletmeci, Kullanıcılar arasında kurulan hiçbir hukuki ilişkinin tarafı değildir.
• Görevin (tevkilin) verilmesi, kabulü, ifası, ücreti ve sona ermesi yalnızca ilgili iki Kullanıcı arasındaki ilişkiye tabidir.
• İşletmeci hiçbir Kullanıcı'nın vekili, temsilcisi, kefili veya garantörü değildir.
• İşletmeci, bir görevin ifa edilip edilmeyeceğini, ne kalitede ifa edileceğini veya ücretin ödenip ödenmeyeceğini taahhüt etmez ve garanti etmez.
• İşletmeci, Kullanıcılar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda taraf değildir; hakemlik, arabuluculuk veya tahsilat hizmeti vermez.

Kullanıcılar, karşı tarafı seçme ve değerlendirme sorumluluğunun tamamen kendilerine ait olduğunu kabul eder.

3. Ücret ve Ödeme — Platform Para Akışına Dahil Değildir

İşletmeci, Kullanıcılar arasındaki hiçbir ödemeye aracılık etmez, ödemeyi tutmaz, izlemez veya kayıt altına almaz.

• Görev karşılığı ücret, görevi veren Kullanıcı tarafından görev oluşturulurken bilgi amaçlı belirtilir.
• Ödeme, Kullanıcılar arasında, Platform dışında ve kendi belirledikleri şekilde gerçekleşir.
• İşletmeci bu ödemeden komisyon, pay veya herhangi bir ücret almaz.
• İşletmeci, ödemenin yapılıp yapılmadığını bilmez ve doğrulamaz.
• Platform'da görünen ücret bilgisi, taraflar arasındaki anlaşmanın kendisi değil, yalnızca ilanın bir parçasıdır.

4. Kullanıcı Nitelikleri ve Mesleki Sorumluluk

Platform yalnızca Türkiye'de baroya kayıtlı avukatların kullanımına açıktır.

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği baro ve sicil bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. İşletmeci, kayıtları inceleyerek onaylar veya reddeder; ancak bu inceleme mesleki yeterlilik garantisi anlamına gelmez.

Mesleki sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı özellikle:

• Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları'na uymakla,
• Meslek sırrına ve müvekkil gizliliğine riayet etmekle,
• Kabul ettiği görevi mesleki özenle ifa etmekle,
• Menfaat çatışması bulunup bulunmadığını kendisi değerlendirmekle,
• Vekaletname ve yetkilendirme işlemlerini mevzuata uygun yürütmekle

yükümlüdür. İşletmeci bu yükümlülüklerin ihlalinden sorumlu tutulamaz.

5. Avukatlık Kanunu m. 48 Bakımından Platform'un Konumu

Avukatlık Kanunu'nun 48. maddesi, ücret veya herhangi bir çıkar karşılığında avukata iş getirmeye aracılık edilmesini ve avukatın bu yolla iş kabul etmesini yasaklar; hükme aykırılık cezai yaptırıma bağlanmıştır. Platform bu hüküm gözetilerek tasarlanmıştır.

Platform'un yapısı bakımından belirleyici olan noktalar şunlardır:

• İş, müvekkilden avukata değil, avukattan avukata geçer. Platform'a yalnızca baroya kayıtlı avukatlar kabul edilir; görev veren de, görevi üstlenen de avukattır. Burada yürüyen ilişki, bir iş sahibinin avukata yönlendirilmesi değil, hâlihazırda bir avukatta bulunan işin tevkil yoluyla bir meslektaşa devridir.
• Tevkil mesleğin kendi kurumudur. Bir avukatın katılamadığı duruşma, keşif veya kalem işi için bulunduğu yerdeki bir meslektaşını tevkil etmesi, mevzuatın ve meslek kurallarının tanıdığı olağan bir uygulamadır; Platform bu uygulamayı kolaylaştırır, yerine yeni bir ilişki türü koymaz.
• Seçimi Kullanıcı yapar, Platform atama yapmaz. Görev veren Kullanıcı başvuranlar arasından dilediğini seçer. Sistem kimseyi kimseye yönlendirmez, sıraya koymaz, öne çıkarmaz; ücret karşılığı görünürlük veya öncelik satılmaz.
• İşletmeci ücret akışının dışındadır. Görev ücreti taraflar arasında, Platform dışında belirlenir ve ödenir; İşletmeci bu ücretten pay, komisyon veya aracılık bedeli almaz (ayrıntısı 3. maddededir).
• İşletmeci taraf değildir. İşletmeci hiçbir Kullanıcı'nın vekili, temsilcisi veya aracısı değildir; kurulan hukuki ilişkinin dışındadır (ayrıntısı 2. maddededir).
• Mesleki bağımsızlık korunur. Hangi görevi vereceğine, hangi göreve başvuracağına ve hangi şartlarda çalışacağına Kullanıcı kendisi karar verir; Platform bu kararlara müdahale etmez ve avukatın serbest çalışma ilkesine bir sınır getirmez.

Üyelik ücreti ve m. 48

Platform şu an ücretsizdir. İleride aylık sabit tutarlı bir üyelik modeline geçilmesi hâlinde de yukarıdaki yapı değişmeyecektir:

• Üyelik ücreti, İşletmeci'nin Kullanıcı'ya sunduğu yazılım hizmetinin karşılığıdır; taraflar arasındaki tevkil ilişkisinin veya o işin ücretinin karşılığı değildir.
• Planlanan modelde üyeliğe bağlı olacak tek şey ilana başvurabilme özelliğidir; görev verme, emsal karar araması ve meslektaş yardımlaşması gibi bölümler ücretsiz kalır.
• Ücret sabittir; yapılan iş sayısına, işin ücretine veya sonucuna göre değişmez. Bir görevin verilmesi, alınması veya tamamlanması İşletmeci'ye ek bir gelir doğurmaz.
• İşletmeci, ücretli üyelik döneminde de taraflar arasındaki ödemeye dahil olmaz ve o ödemeden pay almaz.
• Ücretli modele geçilmesi hâlinde Kullanıcılar önceden bilgilendirilir (bkz. 11. madde).

Değerlendirme ve sorumluluk

İşletmeci, yukarıda sayılan yapısal özellikler nedeniyle Platform'un anılan hükmün yasakladığı türden bir aracılık ilişkisi kurmadığı görüşündedir. Bununla birlikte bu, bağlayıcı bir hukuki mütalaa değildir; somut bir durumun meslek kurallarına ve mevzuata uygunluğunu değerlendirme yetkisi barolara ve yargı mercilerine aittir.

Bu nedenle Kullanıcı, Platform üzerinden verdiği ve üstlendiği her görevde kendi mesleki yükümlülüklerini kendisi değerlendirmekle yükümlüdür (bkz. 4. madde). Platform'un kullanılıyor olması, Kullanıcı'yı Avukatlık Kanunu ve TBB Meslek Kuralları'ndan doğan sorumluluklarından kurtarmaz.

6. Platform'un İşleyişi

Görev ilanı. Kullanıcı; görev tipi, il, yer bilgisi, tarih, ücret ve açıklama girerek görev oluşturur.

Kimlik gizliliği. Görevi veren Kullanıcı'nın kimliği ve iletişim bilgileri, başvuru aşamasında görünmez. Bu bilgiler yalnızca görevi veren Kullanıcı bir başvuranı seçtiğinde ve yalnızca eşleşen iki taraf arasında açılır. Seçilmeyen başvuranlar, görevi verenin kimliğini öğrenemez.

Başvuru. Kullanıcılar açık görevlere başvurur. Platform'da pazarlık veya karşı teklif mekanizması yoktur; ücret ilanda belirtilen şekildedir.

Seçim ve ifa. Görevi veren Kullanıcı başvuranlar arasından seçim yapar. Görevin durumu (devam ediyor / tamamlandı) görevi üstlenen Kullanıcı tarafından güncellenir.

İletişim. Platform üzerinde taraflar arası mesajlaşma bulunmamaktadır. Eşleşme gerçekleştiğinde iki tarafın iletişim bilgileri (telefon ve e-posta) karşılıklı olarak açılır ve yazışma Platform dışında, tarafların kendi seçtiği kanal üzerinden yürür. Platform üzerinden dosya/belge paylaşımı da yapılamaz; Kullanıcılar belge paylaşımını kendi belirledikleri güvenli yollarla (UYAP vb.) yürütür.

Bildirimler. Platform, işleyişe ilişkin olayları (görevinize başvuru gelmesi, bir göreve seçilmeniz gibi) Kullanıcı'ya uygulama içinde bildirir; ayrıca Kullanıcı'nın tercihine bağlı olarak e-posta ve mobil uygulamada telefon bildirimi gönderilebilir. Telefon bildirimleri Google Firebase Cloud Messaging altyapısı üzerinden iletilir ve görev başlığı, karşı tarafın adı, kurum adı veya ücret gibi bilgiler içermez. Bunlara ek olarak mobil uygulamada, profilinizde hizmet verdiğinizi belirttiğiniz illerden birinde yeni bir görev açıldığında telefon bildirimi gönderilebilir; bu bildirim yalnızca telefona gider, uygulama içi bildirim listesine işlenmez. Kullanıcı tüm bu bildirimleri Ayarlar ekranından olay ve kanal bazında kapatabilir; uygulama içi bildirimler ise Platform'un işleyişinin parçasıdır ve kapatılamaz. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

Değerlendirme. Görev tamamlandıktan sonra taraflar birbirini 1–5 yıldız ve yorumla değerlendirebilir. Değerlendirmeler çift-kör usulle çalışır: iki taraf da değerlendirme yapana veya belirli bir süre geçene kadar hiçbir taraf diğerininkini göremez. Profilde yalnızca ortalama puan ve değerlendirme sayısı görünür.

7. Emsal Karar Arama ve Yapay Zekâ Özetleri

Platform, Yargıtay ve Danıştay'ın kamuya açık kararları üzerinde arama yapılmasına imkân tanıyan bir araç sunar. Bu araç için:

• Kararlar, mahkemelerin kamuya açık olarak yayımladığı resmî kaynaklardan derlenmiştir.
• Kararların anonim olduğu iddia edilmez. Taraf ve ilgili kişi adlarının maskelenmesi kararı yayımlayan merci tarafından yapılır; bu maskeleme tutarlı olmayabilir ve bazı kararlarda kişisel bilgiler açıkta kalmış olabilir. İşletmeci metinleri kaynaktaki hâliyle sunar, içeriğini değiştirmez.
• Kullanıcı, bir kararda karşılaştığı kişisel veriyi yalnızca hukuki araştırma amacıyla kullanmakla ve başka bir amaçla işlememekle yükümlüdür.
• Yapay zekâ tarafından üretilen özetler açıkça etiketlenir ve kararın tam metni her zaman erişilebilir durumdadır.
• Yapay zekâ özetleri hukuki görüş, tavsiye veya mütalaa niteliğinde değildir.
• Özetler hata içerebilir. Kullanıcı, bir kararı kullanmadan önce tam metnini kendisi okumak ve doğrulamakla yükümlüdür.
• Arama sonuçlarının eksiksiz, güncel veya olayına uygun olduğu garanti edilmez. Veri kümesi belirli bir tarih aralığını kapsar ve tüm mahkeme kararlarını içermez.

Bu aracın kullanımından doğan hiçbir sonuçtan İşletmeci sorumlu değildir.

8. Yasaklı Kullanım

Kullanıcı, Platform'u:

• Gerçeğe aykırı kimlik, baro veya sicil bilgisiyle kullanamaz,
• Başka bir kişi adına veya avukat olmayan kişiler adına kullanamaz,
• Müvekkil bilgilerini, dava dosyası içeriğini veya meslek sırrını ifşa edecek şekilde kullanamaz,
• Reklam yasağına aykırı içerik paylaşmak için kullanamaz,
• Otomatik araçlarla veri toplamak (scraping) için kullanamaz,
• Platform'un güvenliğini tehdit edecek şekilde kullanamaz.

Rahatsız edici içerik ve davranış — sıfır tolerans

Platform'da taciz, hakaret, tehdit, müstehcen içerik, ayrımcı söylem ve diğer rahatsız edici içeriklere sıfır tolerans uygulanır.

Kullanıcı, Platform'un kullanıcı içeriği barındıran hiçbir bölümünde — görev açıklaması, profil ve tanıtım metni, değerlendirme yorumu, yol arkadaşı ilanı, meslektaş yardımlaşması soru ve cevapları dahil olmak üzere — aşağıdaki nitelikte içerik paylaşamaz:

• Başka bir kişiyi taciz eden, hakaret içeren, aşağılayan, karalayan veya tehdit eden içerik,
• Müstehcen veya cinsel içerik,
• Irk, etnik köken, dil, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, engellilik veya benzeri bir özellik nedeniyle ayrımcılık yapan ya da nefret söylemi oluşturan içerik,
• Şiddeti öven veya şiddete teşvik eden içerik,
• Başka bir Kullanıcı'yı istenmeyen biçimde rahatsız etmeye veya yıldırmaya yönelik içerik,
• Hukuka aykırı olan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik.

Aynı kurallar, Platform üzerinde kurulan eşleşme sonrasında tarafların birbiriyle kurduğu iletişimde de geçerlidir; iletişimin Platform dışında yürüyor olması Kullanıcı'yı bu kuraldan ve meslek kurallarından doğan sorumluluğundan kurtarmaz.

Bildirme ve engelleme

Kullanıcı, bu kurallara aykırı gördüğü bir içeriği veya kullanıcıyı İşletmeci'ye bildirebilir ve bir kullanıcıyı engelleyebilir. Bir kullanıcıyı engellediğinizde, o kullanıcıyla aranızda Platform üzerinden yeni bir etkileşim kurulmaz.

Bildirimler İşletmeci tarafından makul süre içinde incelenir. İnceleme sonucunda bu şartların ihlal edildiği kanaatine varılırsa İşletmeci, ihlalin ağırlığına göre içeriği kaldırabilir, Kullanıcı'yı uyarabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir (bkz. 9. madde). İşletmeci, ihlalin niteliği gerektiriyorsa durumu ilgili baroya veya yetkili mercilere bildirebilir.

Bildirim ve şikâyetlerinizi uygulama içindeki bildirme bağlantısından veya bilgi@tevkilai.com adresinden iletebilirsiniz.

9. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Erme

İşletmeci, bu şartların ihlali hâlinde bir hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir.

Kullanıcı hesabını Ayarlar sayfasından kendisi siler; bunun için İşletmeci'ye talep iletmesi gerekmez. Hesabı onay bekleyen, reddedilmiş veya askıya alınmış kullanıcı da hesabını, giriş yaptığında açılan durum ekranından aynı şekilde kendisi siler. Silme işlemi şifrenizle onaylanır ve kimlik verileriniz geri döndürülemez biçimde silinir (anonimleştirme). Üzerinizde devam eden bir görev varsa, karşı tarafın mağdur olmaması için hesabınızı silmeden önce o görevin tamamlanması gerekir.

Hesap silinse dahi, hukuki yükümlülükler, üçüncü kişilerin hakları ve uyuşmazlık ihtimali nedeniyle bazı kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen şekilde saklanmaya devam eder.

10. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk Sınırı

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. İşletmeci:

• Kesintisiz veya hatasız hizmet taahhüt etmez,
• Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurabilir,
• Kullanıcı'nın Platform kullanımından veya kullanamamasından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

İşletmeci'nin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

11. Ücretlendirme

Platform şu an ücretsiz olarak sunulmaktadır. İşletmeci ileride abonelik veya benzeri bir ücretlendirme modeline geçme hakkını saklı tutar; böyle bir durumda Kullanıcılar önceden bilgilendirilir ve ücretli hizmete geçiş Kullanıcı'nın onayına bağlıdır.

12. Değişiklikler

İşletmeci bu şartları değiştirebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur. Değişiklik sonrası kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Platform'a ve bu şartlara ilişkin her türlü soru ve talebiniz için: bilgi@tevkilai.com