TevkilAI
Giriş yapKayıt ol

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:

SOCNOVA BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ E-posta: bilgi@tevkilai.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform'un işleyişi gereği aşağıdaki veriler işlenmektedir:

Kimlik ve mesleki veriler Ad soyad · kayıtlı olunan baro · baro sicil numarası

İletişim verileri E-posta adresi · telefon numarası (zorunlu — görev verebilmek ve göreve başvurabilmek için gereklidir; eşleştiğiniz meslektaşınızın size ulaşabilmesi bu numara üzerinden sağlanır)

Hesap verileri Şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş / hash'lenmiş olarak; açık hâli hiçbir zaman saklanmaz) · hesap durumu · kayıt tarihi · bildirim tercihleri (hangi olayda e-posta, hangi olayda telefon bildirimi almak istediğiniz)

Bildirim cihazı verileri (mobil uygulama) Mobil uygulamayı kullanıyorsanız: bildirim cihaz kimliği (push token) · cihaz platformu ("android" veya "ios") · cihazın en son ne zaman görüldüğü. Bu kimlik, Google'ın bildirim altyapısı tarafından uygulamanıza özel olarak üretilen ve yalnızca o cihaza bildirim gönderilmesini sağlayan bir dizedir; telefon numaranız, IMEI'niz veya reklam kimliğiniz değildir ve cihazınızdaki başka hiçbir bilgiye erişim sağlamaz.

Bildirimlerin içeriği: Telefonunuza gönderilen bildirimlerde görev başlığı, görev açıklaması, karşı tarafın adı, mesaj içeriği, kurum/adliye adı ve ücret yer almaz. Bildirim metni sabittir (ör. "Görevinize yeni bir başvuru geldi.") ve yanında yalnızca uygulama içinde açılacak sayfanın adresi taşınır. Bunun sebebi, bildirimlerin telefon kilit ekranında görünebilmesidir: cihaz başkasının elindeyse dahi meslekî bir bilgi açığa çıkmaz.

Profil verileri Çalışılan iller · serbest metin tanıtım (bio) · profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

İşlem verileri Oluşturulan görevler (tip, il, yer, tarih, ücret, açıklama) · yapılan başvurular · görev durumu değişiklikleri · verilen ve alınan değerlendirmeler (puan ve yorum) · kaydettiğiniz meslektaş listesi

Platform içi mesajlaşma kaldırılmıştır. Yeni mesaj üretilmemekte ve toplanmamaktadır. Özellik kullanımdayken oluşmuş eski mesaj kayıtları teknik nedenlerle veritabanında durmakta olup erişime kapalıdır; saklama süresi dolduğunda silinecektir.

Yardımlaşma alanı verileri Sorduğunuz sorular ve yazdığınız cevaplar (başlık, içerik, tarih)

Geri bildirim verileri Gönderdiğiniz geri bildirim metni · geri bildirimin gönderildiği sayfa · tarayıcı ve ekran bilgisi

İçerik bildirimi (şikâyet) kayıtları Bir içeriği kurallara aykırı bulup bildirdiğinizde: kimliğiniz · bildirdiğiniz içeriğin türü ve kaydı · seçtiğiniz sebep · yazdıysanız kısa açıklamanız · bildirim tarihi · yöneticinin inceleme tarihi

Bildirilen içeriğin METNİ bu kayda kopyalanmaz. Kayıtta yalnızca hangi kaydın bildirildiğini ayırt etmeye yarayan kısa bir kimlik bilgisi (ör. görevin ili ve tarihi, sorunun başlığı, avukatın adı) tutulur; yönetici kararını içeriğin kendisine bakarak verir. Bildiren kişinin kimliği, bildirilen kullanıcıya gösterilmez ve bildirilen kullanıcıya bildirim gönderilmez.

Engelleme kayıtları Bir meslektaşı engellediğinizde: kimliğiniz · engellediğiniz kullanıcının kimliği · engelleme tarihi

Engelleme karşılıklı çalışır ve sessizdir: engellediğiniz kişinin ilanları, soruları ve profili size görünmez; siz de ona görünmezsiniz. Engellediğiniz kişiye bildirim gönderilmez ve kimin kendisini engellediği ona gösterilmez. Engellemeyi istediğiniz zaman Ayarlar sayfasından kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda kayıt silinir. Yöneticiler, kötüye kullanımı tespit edebilmek için bir hesabın kurduğu engellerin yalnızca sayısını görür, kimi engellediğini görmez.

Talep kayıtları Hesap silme (anonimleştirme) tarihi · şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama talepleri (kısa ömürlü, tek kullanımlık ve şifrelenmiş biçimde saklanan doğrulama kodları) · e-posta doğrulama tarihi

E-posta doğrulama adımı hâlen devrede değildir. Kayıtlar yönetici tarafından elle incelenip onaylandığı için kayıt sırasında ayrıca bir e-posta doğrulama kodu gönderilmemektedir. Bunun somut sonucu: bugün yeni bir doğrulama kodu üretilmemekte ve "doğrulanmamış kayıt" diye bir kayıt oluşmamaktadır. Yukarıda sayılan doğrulama kodu ve doğrulama tarihi alanları, adım devredeyken açılmış hesaplarda bulunabilir; adım yeniden devreye alınırsa bu metin güncellenir. Şifre sıfırlama kodları bu durumdan etkilenmez ve çalışmaya devam eder.

Yapay zekâ ile üretilen içerikler Görev açıklamanızdan üretilen tek cümlelik görev özeti · aldığınız değerlendirmelerden üretilen güven özeti. Bu metinler kaydınızla birlikte saklanır ve platform içinde gösterilir.

Aktivite akışında gösterim Platform üzerindeki genel hareketliliği göstermek için ana sayfada ve panoda özetlenmiş bir aktivite akışı yer alır. Ana sayfadaki akış giriş yapmamış ziyaretçilere de açıktır ve her satırda şunları içerir: maskelenmiş adınız (ör. "Av. M** K**", yalnızca ad ve soyadınızın baş harfleri), yaptığınız işlem (görev oluşturdu, meslektaş seçti, göreve seçildi, görevi tamamladı) ve göreli zaman ("az önce", "3 dakika önce" gibi). Açık adınız, profil fotoğrafınız, iletişim bilginiz, ücret, görev açıklaması, il, adliye/kurum adı, görev tipi, tam tarih ve değerlendirme puanı/yorumu bu akışta gösterilmez.

Bu gösterimin hukuki sebebi: meşru menfaat (m. 5/2-f). Ana sayfadaki akış giriş yapmamış ziyaretçilere de açıktır; orada henüz bir üyelik sözleşmesi bulunmadığı için bu gösterim sözleşmenin ifasına dayandırılamaz. Dayanak, platformun canlı ve işleyen bir ağ olduğunu gösterme menfaatidir. Menfaat dengesi şu tedbirlerle kurulmuştur: ad maskelenir, akış son 10 hareketle sınırlıdır, ücret · görev açıklaması · il · kurum adı · görev tipi · tam tarih ve değerlendirme puanı gösterilmez. Bu gösterime itiraz etme hakkınız vardır ve bu hakkı doğrudan kullanabilirsiniz: Ayarlar → Aktivite akışında görünürlük bölümünden kapatabilirsiniz. Kapattığınızda işlemleriniz akışta “Bir meslektaş” olarak görünür; satır kaybolmaz, yalnız kimliğiniz gösterilmez. Tercih hesabınıza kayıtlıdır ve üç yüzeyin (ana sayfa, pano, mobil açılış ekranı) hepsinde geçerlidir.

Maskeleme kimliğinizi tümüyle gizlemeyi amaçlar; ancak platformun kullanıcı sayısı sınırlıyken maskelenmiş ad, işlem ve zaman birlikte değerlendirildiğinde kimliğinizi daraltabilir. Anonimleştirilmiş (silinmiş) hesaplar akışta "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür.

Panodaki arşiv yalnızca giriş yapmış kullanıcılara görünür ve isimsizdir (il, görev tipi ve göreli zaman); profil fotoğrafı yalnızca sizinle aynı görevde taraf olan ve iletişimi karşılıklı açılmış meslektaşlar için gösterilir, diğer satırlarda genel bir simge yer alır. Tamamlanan görevlerde değerlendirme yorumu veya puanı gösterilmez. Akış son 10 hareketle sınırlıdır; ayrı bir aktivite veya profilleme kaydı tutulmaz, mevcut görev kayıtlarından türetilir.

Yol arkadaşı verileri Paylaştığınız kalkış yeri tarifi (serbest metin — ör. semt/bölge) · varış ili ve yeri · seyahat tarihi · ilana eklediğiniz kısa not. Kalkış tarifini siz serbestçe yazarsınız; tam adres yerine yaklaşık bir bölge belirtmeniz önerilir ve bu tercih size aittir. Bu bilgiler geçmiş konumunuz değil, planladığınız gelecekteki hareketinize ilişkindir.

Teknik veriler IP adresi (yalnızca kötüye kullanım koruması amacıyla, geçici olarak) · sistem kayıtları (log)

Çerezler: Platform yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerez kullanır; analitik, reklam veya üçüncü taraf çerezi yoktur ve giriş yapmadan gezerken tarayıcınıza hiçbir çerez yazılmaz. Kullanılan çerezlerin adı, amacı, ömrü ve güvenlik bayrakları ayrı bir metinde tek tek sayılmıştır: Çerez Politikası.

Ziyaretçi iletişim mesajları İletişim formu aracılığıyla gönderilen: ad soyad · e-posta adresi · konu · mesaj metni. Bu form üye olmayan ziyaretçilere de açıktır; dolayısıyla bu veriler Platform üyesi olmayan kişilerden de toplanabilir.

Profil fotoğrafı hakkında: Yüklediğiniz fotoğraf sunucuda yeniden boyutlandırılarak ve yeniden kodlanarak saklanır; dosyanın içindeki konum bilgisi dahil tüm ek veriler (EXIF) silinir. Yüklediğiniz dosyanın orijinali saklanmaz. Fotoğrafınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Belge paylaşımı: Platform üzerinden dava dosyası, dilekçe, sözleşme gibi belge yüklenemez. Müvekkil evrakı sistemimizde saklanmaz. Yükleme özelliği yalnızca profil fotoğrafı içindir.

3. İşleme Amaçları

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m. 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bugün açık rızaya dayanan bir işleme YOKTUR. Platform, kayıt sırasında veya sonrasında ayrı bir açık rıza almamaktadır; kayıt ekranındaki kutu Kullanım Şartları ve bu metnin okunduğunun ve kabul edildiğinin beyanıdır, KVKK anlamında bir açık rıza değildir. Aşağıda 5. maddede sayılan aktarımların hepsi sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat sebeplerinden birine dayanır. İleride açık rıza gerektiren bir işleme eklenirse, rızanız ayrıca ve açıkça istenir.

Hangi aktarımın hangi sebebe dayandığı, aşağıda her kalemin yanında köşeli işaretle belirtilmiştir.

5. Verilerin Aktarımı

Kural olarak kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İstisnalar:

Diğer Kullanıcılara (platform işleyişi gereği)

Hizmet sağlayıcılara — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); barındırma ve e-posta gönderimi olmadan hizmet teknik olarak sunulamaz. Bu sağlayıcılar veri işleyen konumundadır, kendi amaçları için kullanamazlar.

Yurt dışına aktarım

1) WhatsApp yönlendirmesi (önemli) — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Aktarım yalnızca siz bağlantıya tıkladığınızda ve eşleştiğiniz meslektaşınızla iletişim kurmak için gerçekleşir; tıklamazsanız hiç olmaz.

Bir görevde ya da yol arkadaşı ilanında eşleştiğinizde, karşı tarafla iletişim kurmanız için WhatsApp bağlantısı sunulur. Bu bağlantıya tıkladığınızda:

Bağlantıya tıklamak sizin tercihinizdir; dilerseniz eşleştiğiniz meslektaşınıza e-posta ile de ulaşabilirsiniz.

2) Yapay zekâ özeti — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Emsal arama üyelik hizmetinin bir parçasıdır ve bu servise Platform üyesine ait kişisel veri aktarılmaz (aktarılan şey mahkeme kararı metnidir).

Emsal karar arama özelliğinde özet üretimi için Google (Gemini) API kullanılmaktadır. Bu servise yalnızca mahkemelerin kamuya açık olarak yayımladığı karar metinleri gönderilir; Platform'a üye olan Kullanıcı'ya ait kişisel veri aktarılmaz; arama sorgunuz da bu servise gönderilmez.

Karar metinleri tam olarak anonim değildir — ve bu nedenle aktarım öncesi redaksiyon uygulanır. Kararlardaki kişi adları, kararı yayımlayan merci tarafından genellikle maskelenir; ancak bu maskeleme tutarlı değildir. Metin bu servise gönderilmeden önce TC kimlik numarası, telefon numarası, IBAN, e-posta adresi, araç plakası, vergi numarası, pasaport numarası ve açık adreslerdeki kapı numarası otomatik olarak çıkarılır. ⚠️ Bu redaksiyon kişi adlarını kapsamaz: adları desenle ayıklamak, kararın içindeki mahkeme, daire ve kanun adlarını da sileceği için kararın anlamını bozardı. Dolayısıyla kaynakta maskelenmemiş bir ad bu servise ulaşabilir. Üretilen özet saklanır ve aynı karar için bir daha gönderim yapılmaz.

3) Yapay zekâ ücret önerisi — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Aktarım yalnızca siz "Fiyat öner" düğmesine bastığınızda olur; basmazsanız hiç olmaz.

Görev oluştururken, yalnızca talep etmeniz hâlinde, ücret aralığı önerisi üretmek için görev meta verisi Google (Gemini) API'ye gönderilir: görev tipi, il, konum/kurum bilgisi, görev tarihi ve sizin yazdığınız görev açıklaması. Ad, telefon, e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz aktarılmaz. Aktarım yalnızca "Fiyat öner" düğmesine bastığınızda gerçekleşir; öneri saklanmaz. Görev açıklamasına müvekkil kimliği veya dosya ayrıntısı yazmamanız gerektiği form üzerinde hatırlatılır.

4) Yapay zekâ görev özeti (otomatik) — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Özet, görevinizin diğer avukatlara anlaşılır biçimde gösterilmesi içindir; yani hizmetin sunulmasının parçasıdır. ⚠️ Ücret önerisinden farklı olarak otomatiktir.

Görev oluşturduğunuzda, açıklamanızı liste kartlarında gösterilecek tek cümlelik bir özete indirmek için yalnızca yazdığınız görev açıklaması Google (Gemini) API'ye gönderilir. Ücret önerisinden farklı olarak bu aktarım otomatiktir (ayrı bir düğme gerektirmez) ve yalnızca açıklama 15 kelimeden uzunsa gerçekleşir. Görev tipi, il, bütçe gibi meta veriler ile ad, telefon, e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz aktarılmaz. Üretilen özet, tekrar tekrar aktarım yapılmaması için görevle birlikte saklanır ve bir daha bu servise gönderilmez. Görev açıklamasına müvekkil kimliği veya dosya ayrıntısı yazmamanız gerektiği form üzerinde hatırlatılır.

5) Mobil bildirim gönderimi — Google (Firebase Cloud Messaging) — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Bildirim, hizmetin işleyişine ilişkin olayları size ulaştırır. ⚠️ Aktarım ancak mobil uygulamayı kullanıyorsanız ve cihaz bildirim izni verdiyseniz doğar; izin vermezseniz cihaz kimliği hiç oluşmaz.

Mobil uygulamayı kullanıyorsanız, telefonunuza bildirim ulaştırmak için Google Firebase Cloud Messaging (FCM) altyapısı kullanılır. Bu, bildirimin cihazınıza teknik olarak iletilmesini sağlayan ve veri işleyen konumunda olan bir hizmettir; sunucuları yurt dışında bulunur.

Bu servise aktarılan veriler yalnızca şunlardır:

Aktarılmayanlar: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, baro ve sicil bilgileriniz, görev başlığı ve açıklaması, kurum/adliye adı, ücret ve karşı tarafın kimliği. Bildirim, teknik niteliği gereği Google'ın sunucularından geçer; bu nedenle bildirim metnini sabit ve kimliksiz tutmak bilinçli bir tasarım kararıdır.

Bildirimleri tamamen kapatabilirsiniz: cihazınızın bildirim izni sizden ayrıca istenir (izin vermezseniz hiçbir bildirim gönderilmez) ve Ayarlar → Bildirim tercihleri ekranından olay bazında kapatabilirsiniz. Bildirim izni vermeyen veya mobil uygulamayı kullanmayan kullanıcılar için bu servise hiçbir aktarım yapılmaz ve cihaz kimliği hiç oluşmaz.

6) Yapay zekâ güven özeti (otomatik) — Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Özet, meslektaş seçimini kolaylaştıran profil bilgisinin bir parçasıdır. Aktarılan şey yalnızca görünür hâle gelmiş yorum metinleridir; ad, kimlik ve puan aktarılmaz.

Bir avukatın profilinde, aldığı değerlendirmelerden öne çıkan olumlu yönleri özetleyen kısa bir metin üretmek için yalnızca görünür hâle gelmiş değerlendirme yorumlarının metni Google (Gemini) API'ye gönderilir. Aktarım, bir yorum çift-kör kurala göre açıldığında (iki taraf da puan verdiğinde) otomatik gerçekleşir ve yalnızca en az üç görünür yorum olduğunda yapılır. Henüz açılmamış yorumlar, yorumu yazanın veya değerlendirilen avukatın adı, kimliği, iletişim bilgisi ve yıldız puanı aktarılmaz — yalnızca yorum metinleri. Üretilen özet, her görüntülemede yeniden aktarım yapılmaması için avukatın kaydında saklanır ve yalnızca yeni bir yorum açıldığında güncellenir. Özet yalnızca olumlu yönleri aktarır; yorumlarda kişi adı geçse bile özete taşınmaz. Hesabınızı sildiğinizde özet silinir ve bu aktarım bir daha yapılmaz — değerlendirme kayıtları karşı tarafın hakkı olarak dursa bile.

Yetkili kurumlara — Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç). Mevzuatın öngördüğü hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Bu aktarım talebe ve mevzuata bağlıdır; Platform kendiliğinden aktarım yapmaz.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; Platform üzerinden doğrudan ilgili kişi tarafından girilerek (üyeler için: kayıt formu, profil, görev oluşturma; üye olmayan ziyaretçiler için: iletişim formu) ve sistemin otomatik kayıtları (IP, log) yoluyla elektronik ortamda toplanır.

Bu metinde geçen "Kullanıcı" ifadesi Platform'a üye avukatları kapsar. İletişim formunu kullanan üye olmayan ziyaretçiler de, gönderdikleri veriler bakımından ilgili kişi sıfatıyla aşağıdaki 9. maddedeki haklara sahiptir.

7. Saklama Süresi

Bildirim cihaz kimliğinin silinmesi. Bu veri, süre esasına değil olay esasına göre silinir:

Bunların dışında, mobil uygulamayı kullanmayı bıraktığınızda cihaz kimliği kendiliğinden geçersizleşir ve yukarıdaki son maddeye göre silinir.

Süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Alınan başlıca teknik tedbirler:

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca:

haklarına sahipsiniz.

Başvuru: Taleplerinizi bilgi@tevkilai.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Hesap silme: Hesabınızı nasıl sileceğiniz ve silmenin neyi kapsadığı 10. bölümde anlatılmıştır.

10. Hesap Silme

Tevkil AI hesabınızı aşağıdaki iki yoldan biriyle silebilirsiniz. Veri sorumlusu SOCNOVA BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ'dir.

1) Uygulamadan — giriş yapabiliyorsanız: Hesabınız onaylıysa Ayarlar → Hesabımı sil bölümünde; hesabınız onay bekliyorsa, reddedildiyse veya askıya alındıysa giriş yaptığınızda açılan durum ekranının altındaki Hesabımı sil bölümünde "Hesabımı silmek istiyorum" düğmesine basın ve işlemi şifrenizle onaylayın. Silme anında gerçekleşir; ayrıca talep iletmeniz gerekmez.

2) E-posta ile — giriş yapamıyorsanız: bilgi@tevkilai.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için e-postayı mümkünse hesabınıza kayıtlı adresten gönderin. Bu yol için uygulamayı yüklemeniz veya giriş yapmanız gerekmez. Talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Silme ne anlama gelir (anonimleştirme): Hesap kaydı tümüyle yok edilmez; sizi tanımlayan bilgiler geri döndürülemez şekilde silinir ve kalan kayıtlarda adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür. Bu işlemden sonra hesabınız kullanılamaz.

Silinenler (geri döndürülemez):

Silinmeyenler (bu kayıtlarda adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak görünür):

Gerekçe: görev ve değerlendirme kayıtları aynı zamanda birlikte çalıştığınız meslektaşlarınızın (üçüncü kişilerin) verisidir; bir tarafın silme talebiyle diğer tarafın geçmişi ve hakları ortadan kaldırılamaz. Silinmeyen kayıtlar 7. bölümdeki saklama sürelerine tabidir.

Devam eden görev kısıtı: Tarihi henüz geçmemiş, atanmış veya başlamış bir göreviniz varsa, karşı taraf ortada kalmasın diye hesabınızı uygulamadan silemezsiniz: görev tamamlanana ya da görev tarihi geçene kadar beklemeniz gerekir. Atanmış bir görev iptal edilemez. Tarihi geçmiş görevler silmeyi engellemez; bu görevler olduğu gibi kalır ve karşı taraf onları tamamlayabilir.

11. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Güncel hâli her zaman Platform üzerinden erişilebilir durumdadır.